Arriva voert coulancebeleid voor reizigers met WMO-indicatie en Regiotaxipas

08 december 2016
Maastricht

In Noord- en Midden-Limburg kunnen mensen met een WMO-indicatie en Regiotaxipas tot en met 10 december gratis met het OV reizen. Op 11 december gaat een nieuwe regeling voor WMO-taxivervoer van start, uitgevoerd door de organisatie Omnibuzz. Arriva voert met Omnibuzz constructief overleg over een volledig nieuwe OV-regeling voor mensen met een WMO-indicatie.

Coulancebeleid
Het coulancebeleid houdt in dat medewerkers van Arriva de mensen met een WMO-indicatie en Regiotaxipas die gratis gebruik maken van de bussen en treinen van Arriva in Noord- en Midden-Limburg niet weigeren of beboeten. Deze mensen worden wel door Arriva-medewerkers gewezen op het feit dat de regeling beƫindigd is en dat ze voor meer informatie daarover terecht kunnen bij hun gemeente. Dit coulancebeleid wordt tot 1 januari 2017 gevoerd.