ZAKELIJK |
25 december 2011
|
reageer
|
Door de dichtbijredactie (Haarlems Weekblad)
HAARLEM - Op dinsdag 3 januari krijgt Oldenhove, woon-zorgcentrum van Sint Jacob, officieel het zilveren kwaliteitskeurmerk van Prezo uitgereikt. Dat is natuurlijk iets om trots op te zijn. De uitreiking gaat dan ook gepaard met feestelijkheden waarbij alle bewoners van harte welkom zijn. Een van hen is mevrouw Bartels. Zij is het volledig eens met de zilveren onderscheiding. "Van mij hadden ze zelfs wel goud mogen krijgen!"
In de beoordeling voor het landelijke Prezo-keurmerk is een hoofdrol weggelegd voor de cliënttevredenheid. Anders gezegd: een zorgorganisatie kan het op papier allemaal nog zo mooi voor elkaar hebben, als de bewoners niet tevreden zijn, krijgt de zorginstelling geen positieve beoordeling. Uit de mooie beoordeling en het zilveren keurmerk voor Oldenhove blijkt dus dat de bewoners erg tevreden zijn met hun woonzorgcentrum.
Een vriendelijk gezicht
Wat betekent goede zorg voor de bewoners van Oldenhove? Mevrouw Bartels is er duidelijk in: "Drie dingen zijn belangrijk, als je in een woon-zorgcentrum woont. Het moet er natuurlijk goed schoon zijn. En de mensen die er werken die moeten een beetje vriendelijk en vrolijk zijn. Zonder vriendelijke gezichten om je heen ga je je zelf ook niet beter voelen. Verder is het belangrijk dat er wat te doen is, een activiteitenprogramma." Op alle drie de punten is mevrouw Bartels gelukkig. "Ik woon hier nu drieënhalf jaar en daar heb ik nog geen dag spijt van gehad!"
We maken het samen
Oldenhove staat bekend als een actief woon-zorgcentrum, waar veel wordt georganiseerd voor de bewoners. Van golfcompetitie tot uitstapjes naar musea, van filmmiddag tot handwerkclub. Er is het Landje van de Boer, de pluk- en proeftuin vol bloemen, fruitbomen en groenten. En iedere maand is er een feestelijk aangeklede maaltijd waarbij alle bewoners kunnen aanschuiven. Door al die activiteiten ontstaat een gezellige, warme sfeer in het huis. Zoals mevrouw Bartels zegt: "Er is hier saamhorigheid, ook tussen bewoners en de verzorging. Ook met de vrijwilligers trouwens. Die zijn er hier veel, altijd vaste gezichten. We maken het hier echt samen."