ZAKELIJK |
07 augustus 2011
|
1
|
Door
S.P. Jak, dichtbij-meeschrijver
ZAANDAM - Gelijk hebben is niet hetzelfde gelijk krijgen. Ondernemers lopen hier geregeld tegenaan.Wat kunt u zelf doen om teleurstellingen te voorkomen?
Lees mijn artikel!
De regeltjes!
In het Nederlands recht geldt nu eenmaal de regel dat degene die stelt dient te bewijzen. Als partijen van mening verschillen over de uitleg of uitvoering van een overeenkomst, zal degene die een stellingname inneemt dit in een eventuele procedure dienen te onderbouwen.
Mondelinge afspraken punt van aandacht
Het zal u dan ook niet verbazen dat dit een lastige zaak wordt op het moment dat partijen mondelinge afspraken met elkaar hebben gemaakt en de een voor de ander de afspraak betwist. Dat hoeft overigens geen boze opzet te zijn, soms schiet het geheugen tekort of blijkt er achteraf sprake van een miscommunicatie. Het “gelijk hebben, maar niet gelijk krijgen-risico” kan u als ondernemer beperken door afspraken zo duidelijk mogelijk schriftelijk vast te leggen. Kleine moeite, groot gewin!
Voorbeeld
Ook als het gaat om reclamaties dienen de juridische puntjes op de i te worden gezet. Als een partij de overeenkomst niet deugdelijk heeft uitgevoerd dient u volgens de wet deze hiervan per aangetekende brief op de hoogte te stellen en een redelijke termijn te geven waarbinnen het herstel dient plaats te vinden, alsook de gevolgen (bijvoorbeeld dat u dan de overeenkomst ontbindt of dat u een ander zoekt die de klus gaat klaren en dat u eventuele schade dan op hem zal verhalen) als dit niet gebeurt.
Vriendelijk en diplomatiek zaken doen
Clienten vertellen mij vaak dat zij dit liever niet doen, omdat zij bang zijn om de goede zakelijke verstandhouding te frustreren. Dat is begrijpelijk. Echter, een gelijktijdig vriendelijk telefonisch onderhoud met de wederpartij kan dit ondervangen. Dat zou u zelf ook prettig vinden! Zo slaat u twee vliegen in 1 klap!
Investeer in juridische preventieve zorg!
Nog iets. Ondernemers beperken tevens de risico’s door hun documenten vooraf door de bedrijfsjurist te laten screenen of documenten te laten opmaken. Risico’s uitsluiten of beperken doe je door “gevaarlijke kans of kwade kans of kansen die zich bij iets kan voordoen “ te reduceren, zodat je je gelijk krijgt en achteraf niet voor dure verrassingen komt te staan! Die investering haal je er altijd uit!