REGIO |
22 juni 2012
|
19
|
Door
WoerdenDichtbij, dichtbijredacteur
Een Woerdense postbode heeft maandenlang post achtergehouden. Dit is aan het licht gekomen door klachten van ondernemers en burgers over de bezorging. De postbode is op staande voet ontslagen door PostNL. Volgens collega's zou bij de man thuis 45 zakken post zijn aangetroffen.
Raymond van 't Hoofd van restaurant
Het Dukdalf is één van de
gedupeerden. "Ik heb vandaag al mijn post ontvangen van PostNL met een
excuusbrief. De oudste poststukken zijn van augustus vorig jaar."
Als ondernemer miste Van 't Hoofd fakturen en de daaropvolgende aanmaningen. Toen er een week lang geen post bezorgd werd, belde hij PostNL op. Daarop is het postbedrijf een onderzoek gestart naar de postbode.
Van 't Hoofd heeft naar eigen zeggen geen schade geleden maar het heeft hem wel veel werk gekost om zijn administratie op orde te krijgen met de accountant. "Mijn schade valt mee al is het wel bizar dat dit kan, zegt Van 't Hoofd. "Maar stel je voor dat overlijdensberichten en geboortekaartjes niet aankomen, dan ben je daar echt door getroffen."
Update: De excuusbrief van PostNL is behalve in het centrum (Dukdalf 3441) ook in het Schilderskwartier (postcodegebied 3443) gestuurd.
Update 17:00 uur: Hanne Kluck, woordvoerder van PostNL reageert aan de telefoon op de situatie. "Het is ontzettend spijtig om te horen dat klanten gedupeerd zijn. We weten dat er een grote hoeveelheid post is achtergehouden door deze man. De post die is achtergehouden komt uit de postcodegebieden 3441E en 3443G. De achtergebleven post wordt gesorteerd en is vandaag bezorgd, of komt volgende week mee met de postbode."
Hoe kon dit nou zo lang gebeuren?
Kluck: "De klachten die we ontvingen zijn pas intensiever geworden in maart. Het is ook niet dat de postbode een vast patroon had in het achterhouden van post. Dit gebeurde voor een lange periode slechts sporadisch."
Waarom de postbode de post achterhield is ook voor PostNL niet duidelijk. "Als de postbode problemen had, bijvoorbeeld tijdens de reorganisatie van afgelopen voorjaar waar best veel mis ging, dan hadden we hem graag willen helpen. Nu is de klant gedupeerd geraakt. Enorm spijtig dat dit gebeurd is."