FANNAUW HOPPE |
08 februari 2011
|
reageer
|
Door Diane Intres, dichtbijredacteur
ALKMAAR - Een tegelzetter verkoopt vloertegels aan een consument. Na ruim een jaar komen er schilfers en putjes in de vloer. Dit blijkt te zijn, omdat de tegels niet berekend zijn op de vloerverwarming. De tegelzetter spreekt de leverancier aan voor de schade. De leverancier heeft in de algemene voorwaarden zijn aansprakelijkheid beperkt tot een jaar na levering. Wat zegt de rechter?
Professional
Als er een bedrijf of een professional wordt ingeschakeld, wordt deskundigheid verwacht. Dat betekent niet alleen dat een product goed is, maar ook dat de professional waaschuwt voor mogelijke fouten of problemen.
Algemene voorwaarden
In deze zaak was een complicerende factor dat de leverancier een vervalbeding had opgenomen. Daarin stond dat de tegelzetter geen enkele aanspraak meer kon maken als een gebrek meer dan een jaar later wordt gemeld. Dat was hier het geval.
Waarschuwingsplicht
Het gerechtshof in Den Haag oordeelt echter dat het gebruikelijk is dat tegenwoordig bij tegelvloeren een vloerverwarming wordt geplaatst. Als de tegels niet geschikt zijn voor een vloerverwarming heeft de leverancier de plicht de tegelzetter hier voor te waarschuwen. Dit had de leverancier niet gedaan.
Redelijkheid en billijkheid
Omdat de leverancier zijn plicht heeft geschonden, kan hij zich er niet op beroepen dat de aanspraak van de tegelzetter is vervallen. Dat zou niet redelijk zijn (naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is de juridische terminologie).
Redding
Die onredelijkheid van een bepaling wordt niet vaak aangenomen, zeker niet tussen twee professionals. Dat is dus bijzonder, maar het rechtsgevoel wordt wel bevredigd. Het is dus goed om te weten dat in bijzondere gevallen er redding is als de wederpartij met de algemene voorwaarden zwaait om een terechte claim af te wijzen.
| Hebt u een juridische vraag? E-mail die naar f.hoppe@vandiepen.com. Advocaat Fanauw Hoppe behandelt de meest interessante vraag in zijn volgende column. |
Lees ook: