Voor zulke vrijwilligers heb ik respect, het betekent dat ze om de mensen geven en nog weten dat de klant koning is. Aan dat aspect gaat men bij de zorgcirkel nog al eens voorbij. Het gaat niet om het belang van de klant, maar om het belang van de organisatie en je zou van een organisatie, die bestaat uit overheidsgeld en een non-profit organisatie zou moeten zijn, iets anders mogen verwachten. Ze zijn al een jaar bezig met de cliëntenraad om het electronisch betalen ingevoerd te krijgen? Dat is merkwaardig, want van de CR is daar nooit iets van naar buiten gekomen. Nog los daarvan, het had ook vanuit de organisatie naar de klanten gecommuniceerd behoren te worden, maar het gaat bij de organisatie niet om mensen. Dit is een manier om hun afkeer te etaleren voor hun klanten. Geen vaste prijzen, maar zwevende prijzen. Niet alleen de vrijwilligers zijn vergeten, iedereen is in die communicatie vergeten. Ze hangen gewoon prijslijsten op en dat is het. Waar de zorgcirkel aan voorbij gaat is dat euro's ons gewone monetaire stelsel is en niet eens alleen nationaal, maar dat is een Europese munt. In verpleeghuizen zitten heel veel oude mensen, die ook mogen rekenen op oude bezoekers. Je slaat de plank helemaal mis als je met de bewoners en gasten in je tehuis geen rekening houdt, maar deze klantonvriendelijkheid schijnt normaal voor de zorgcirkel.Zelfs onze belastingdienst is niet zo onsympathiek, daar hoeven we de aangifte nog niet digitaal te doen. Daar begrijpen ze dat er een generatie is, die niet digitaal is opgevoed en stelt zich niet op als een dwingeland. Een kopje koffie hoort gewoon een vastgestelde prijs te hebben en behoort niet afhankelijk te zijn van de wijze waarop je betaalt. Het gaat dus om geldstromen beperken omdat het geld kost en daar moeten oude mensen, die geen chipknip hebben of hem niet durven te gebruiken voor bloeden. Klantvriendelijkheid gaat nog altijd uit van een vaste prijs van een artikel en als je dan zo graag de kosten van geldstromen wilt inperken, dan laat je daar nog niemand extra voor betalen en bloeden. De zorgcirkel zou mensen in hun waarde moeten laten, als ze tenminste weten dat mensen waarde hebben en ik twijfel daar aan. De oplossing is simpel: laat iedereen hetzelfde betalen en als de zorgcirkel -non-profit- er toch een slaatje uit wil slaan, dan kunnen ze de prijzen iets optrekken. Als iedereen 1,25 voor een kopje koffie betaald, dan verdienen ze het ook. Maar ze gaan mij ook niet vertellen dat zij 30% kosten hebben bij het afdragen van het geld naar de bank. Misschien moeten ze dan op zoek naar een fatsoenlijke bank. Voor elke versnapering, die je bij de zorgcirkel koopt, betaal je 30% meer als je contant betaalt. Tel uit je winst! Alle vrijwilligers zouden moeten doen, wat deze moedigen voorleven. En alle klanten, die zouden een thermosfles mee moeten nemen en niets meer moeten afnemen Misschien leren ze dan bij de zorgcirkel rekening te houden met mensen, zich dienstbaar op te stellen en mensen kostbaar geld van hun aow-tje uit de zak te kloppen. Het feit ligt er: de euro is ons Europees monetair stelsel, niet de chipknip, die kun je verder in Europa niet gebruiken. De zorgcirkel moet maar een ding: zich rot schamen.