E-coaching verovert de Noordkop

Hetzelfde gebeurt bij mensen die zich laten coachen. Tijdens het coachgesprek
worden allerlei zaken duidelijk en het gesprek wordt afgesloten met een paar
actiepunten voor de komende periode. Vol goede zin gaat de coachee na afloop naar huis, maar bij het volgende gesprek (meestal weken later) moet hij of zij bekennen dat van veel van de afspraken verwatert zijn. Hierdoor is het coachen lang niet zo effectief als het zou kunnen zijn.

Persoonlijke coaching is een krachtige manier om met dingen aan de slag te gaan die je dwars zitten. Dit kan werk gerelateerd zijn maar dat hoeft niet. In de praktijk blijkt het vaak te gaan om een combinatie van werkzaken en dingen in de privé-sfeer. Een coachtraject van enkele gesprekken kan uitkomst bieden doordat de coach helpt om de vraag achter de vraag zichtbaar te maken en een concreet plan te maken om deze vraag op te lossen. Alleen het hier boven beschreven verschijnsel gooit nogal eens roet in het eten.

E-Coaching biedt uitkomst
"Wij hebben op dit moment enkele tientallen mensen in coaching, waaronder langdurig werklozen, leidinggevenden in het MKB, directeuren bij Multinationals en mensen die met hun werk-privé balans in de knoop zitten en tegen een burn-out aan lopen. Dat lijken heel verschillende doelgroepen maar ze hebben veel gemeen. Bij iedereen zit er achter de eerste vraag - de vraag waarmee ze bij ons aankloppen – een dieperliggende vraag. Die dieperliggende vraag zorgt ervoor dat het probleem zo hardnekkig is. Als die achterliggende vraag (of vragen) eenmaal op tafel ligt kan de coach echt werken aan een oplossing. En daar zit bij iedere doelgroep hetzelfde probleem: We nemen ons veel voor, schrijven het zelfs in de agenda, maar in de dagelijks beslommeringen schiet het er vaak bij in." Aldus Peter Fekkes, directeur van Nan Cuna Training & Coaching in Barsingerhorn.

"Omdat we dit probleem kennen hebben we 10 jaar geleden hiervoor een oplossing
bedacht: Telecoaching. Dit hield in dat we tussen de coachgesprekken door regelmatig even telefonisch of per email contact hadden om de klant scherp te houden. Dat werkt enorm goed. Tegenwoordig heeft echt iedereen email en internet, vaak zelfs op de mobiele telefoon, waardoor we deze vorm van ondersteuning nog effectiever in kunnen zetten. Deze uitgebreide vorm wordt dan E-Coaching genoemd."

Mensen hebben nog altijd een persoon tegenover zich nodig om hun verhaal te vertellen. Om de vraag achter de vraag te vinden moet een klant zich echt vertrouwd en uitgenodigd voelen. Dat doe je niet online of in een email. Persoonlijke Coaching is echt persoonlijk. E-Coaching is wel een zeer nuttige toevoeging aan persoonlijke coaching, maar ook aan training. Iedereen die bij ons een training volgt - bijvoorbeeld 'Daadkrachtig Communiceren' of 'Inspirerend Leidinggeven' – krijgt daarnaast E-Coaching. Dit vergroot het effect van de training enorm, ik denk zelfs tot 500%!"

E-Coachen heeft ook in de Noordkop een enorme vlucht genomen. "Wij lopen hierin
landelijk gezien voorop, ik schat dat de het aantal mensen dat dit jaar E-Coaching bij ons ontvangt naast een training of persoonlijke coaching boven de honderd uit zal komen" zegt Peter Fekkes.

Vanwege deze ontwikkeling heeft Nan Cuna deze zomer een speciaal ICT systeem laten ontwikkelen om alle klanten goed te bedienen. "Onze trainers en coaches zijn vaak op pad en om te zorgen dat ze al hun coachees de juiste aandacht kunnen geven hebben we het systeem heel flexibel gemaakt. Zo kan een trainer via een App op zijn iPhone iedere klant volgen en krijgt hij een alert als hij ergens actie op moet nemen."

Meer informatie over de genoemde trainingen, persoonlijk coachen en E-Coaching vindt u op www.nancuna.nl.


-ADVERTORIAL-