ALPHEN AAN DEN RIJN - Een halve eeuw lang waakt Fysio Van den Berg over het lichamelijk welbevinden van de Alphenaar. Maar in al die jaren is er veel veranderd. 'Naast fysiotherapeut voel ik me dan ook zowel zakenman als bestuurder.'
Floor van den Berg startte 50 jaar geleden zijn praktijk voor fysiotherapie, die nu wordt voortgezet door de maten Floris van den Berg, Richard Driessen, Eldert Jongejan en Ronald van Ommen. 'Dankzij specialisaties kunnen wij alle vormen van fysiotherapie aanbieden', zegt Van Ommen.
In een halve eeuw is er veel veranderd, maar aan de klantgerichtheid wordt niet getornd. 'Destijds stond Van den Berg 's morgens al om vijf uur klaar om de eerste klant, een stroper, te behandelen', gaat Van Ommen terug in de tijd. 'Nu zijn we 's avonds tot half tien open.' In de beginjaren gebruikte de fysiotherapeut vooral zijn handen en liet de patiënt oefeningen uitvoeren. De 'peut' bepaalde het doel van de behandeling.
'In dat opzicht is er heel veel veranderd', weet Van Ommen. 'De (sub)doelen bepaalt de patiënt samen met degene die hem behandelt. Dat werkt motiverend.' Een subdoel kan bijvoorbeeld zijn dat de patiënt weer auto kan rijden, geeft Van Ommen een voorbeeld. De veranderde aanpak wil niet zeggen dat de patiënt alles voor het zeggen heeft. 'De zorgkosten moeten immers beperkt worden.'
In een recent verleden had een patiënt een verwijzing van de huisarts nodig had om een beroep te kunnen doen op de fysiotherapie. 'Een verwijsbriefje is niet meer nodig. Maar als iemand rechtstreeks bij ons aanklopt, doen wij eerst een screening. Wanneer een behandeling wordt gestart, dan informeren wij de huisarts.
Dat de vraag naar fysiotherapeuten sterk is toegenomen, heeft ondermeer te maken met de visie op het aspect bewegen. 'Vroeger was het idee dat een hartpatiënt zich vooral rustig moest houden, nu is het al lang een gegeven dat het voor een hartpatiënt belangrijk is om te bewegen, maar dan wel op een verantwoorde manier. Ook voor andere chronisch zieken is het essentieel om in beweging te blijven, denk maar aan patiënten met Parkinson. Wij hebben complete beweegprogramma's voor onder meer diabetici, hart- en longpatiënten.'
Behalve specialisatie is ook samenwerking een van de termen die Van Ommen veel gebruikt. 'Onder de naam Samenwerkende Alphense Fysiotherapeuten werken we voor de behandeling van chronisch zieken samen met Douglas Fysiotherapie en Kraaij en Van Santen. Voor diabetici zoeken we ook de samenwerking met een diëtist, de apotheek en de huisarts, met de huisarts als coördinator.' De zorgverleners bieden ook cursussen aan, waarin centraal staat wat de patiënt nog wel kan. 'Wij stimuleren hem om zelf de regie te nemen, in de Wet maatschappelijke ondersteuning zie je een vergelijkbare ontwikkeling.'
Van Ommen voorziet dat patiënten voor een behandeling steeds meer zelf moeten betalen. 'Preventie wordt belangrijker, ook al om te voorkomen dat de patiënt nog duurdere zorg nodig heeft. De ontwikkelingen op dat gebied gaan hard. Naast fysiotherapeut voel ik me dan ook zowel zakenman als bestuurder.'